RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSPOLITIK

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen, beginnend mit dem Tag der Lieferung Ihrer Bestellung..

Zurückgegebene Waren müssen unseren Rückgabebedingungen entsprechen:

  • Die Artikel müssen ungetragen, mit angebrachten Hygieneaufklebern, unbeschädigt und unbenutzt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
  • Wir akzeptieren keine Rücksendungen, die getragen oder verschmutzt sind.
  • Auf Bestellung angefertigte Artikel können nicht zurückgegeben werden, da sie nach Ihren Angaben angefertigt wurden, es sei denn, der Artikel kommt beschädigt oder fehlerhaft bei der Lieferung an.

 

Wenn Sie Ihre Einkäufe anprobieren, achten Sie bitte darauf, dass Sie sie in demselben Zustand zurückgeben, in dem Sie sie erhalten haben. Alle zurückgesandten Artikel, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden nicht angenommen.

Um ein besseres Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu gewährleisten, bieten wir eine flexible Rückgabepolitik. Wir verfolgen die Anzahl der Rückgaben und behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu schließen oder zukünftige Bestellungen einzuschränken, wenn Ihr Rückgabeverhalten gegen unsere Rückgaberichtlinien verstößt.

Widerruf der Bestellung nach der Verbrauchervertragsverordnung

Je nachdem, wo Sie wohnen, können Sie Ihre Bestellung auch gemäß den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (CCRs) stornieren. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Lieferung Ihrer Bestellung per E-Mail an info@7seas.eu mitteilen. Sobald Sie uns benachrichtigt haben, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung der Artikel an uns tragen.

Weitere Informationen über die Stornierung einer Bestellung im Rahmen der Verbrauchervertragsvorschriften (CCRs) finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Erstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, kann die Bearbeitung bis zu 6 Kalendertage dauern. Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, wird Ihre Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt, ohne dass Versandkosten anfallen. Je nach Zahlungsanbieter kann es bis zu 14 Tage dauern, bis die Erstattung auf Ihrem Konto erscheint..

Defekte Artikel

Wenn Sie Waren in einem fehlerhaften oder beschädigten Zustand erhalten, oder wenn sie nicht vollständig der Beschreibung auf unserer Website entsprechen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Kundendienstteam unter info@7seas.eu.